À propos de nous
À propos de Have Exchange
Have Exchange est une entreprise officiellement enregistrée en République Démocratique du Congo. Basée physiquement dans la ville de Goma, nous mettons notre expertise au service de particuliers et d’entreprises souhaitant accéder facilement et en toute sécurité au marché des cryptomonnaies. Notre mission est de simplifier l’achat, la vente et l’échange d’actifs numériques tout en respectant les normes de conformité et les exigences locales. Grâce à notre présence physique, nos clients bénéficient d’un service de proximité, fiable et transparent. Que vous soyez novice ou expérimenté dans le domaine, Have Exchange vous accompagne avec : Des transactions rapides et sécurisées, Un support client réactif et professionnel, Des solutions adaptées à vos besoins financiers, Nous croyons en l’innovation technologique comme moteur de développement économique, et nous travaillons chaque jour pour offrir à la communauté congolaise un accès simple et sûr aux nouvelles opportunités financières.
FAQs
Frequently Asked Questions (FAQ)
Qu’est-ce que Have Exchange ?
Have Exchange est une entreprise enregistrée en RDC et basée à Goma, spécialisée dans l’achat, la vente et l’échange de cryptomonnaies ainsi que dans divers services financiers numériques.
Comment puis-je créer un compte ?
Cliquez sur “S'inscrire” sur notre site, remplissez le formulaire d’inscription, puis vérifiez votre adresse e-mail pour activer votre compte.
Comment puis-je acheter des cryptomonnaies ?
Connectez-vous à votre compte, choisissez l’option “Achat”, sélectionnez la cryptomonnaie souhaitée, le montant et le moyen de paiement, puis validez la transaction.
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Nous acceptons les paiements via mobile money (Airtel Money, M-Pesa, Orange Money) et par virement bancaire.
Mes transactions sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés et un système de vérification d’identité pour protéger nos clients et leurs fonds.
Proposez-vous un service client ?
Oui. Vous pouvez nous contacter directement via WhatsApp au +243 999318340 ou en créant un ticket sur notre site, 7 jours sur 7.
Puis-je vendre mes cryptos à Have Exchange ?
Absolument. Choisissez l’option “Vente” dans votre compte, entrez le montant à vendre et recevez le paiement via la méthode choisie.
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion. Vous recevrez immédiatement un code de vérification (OTP) par e-mail pour confirmer votre identité. Une fois le code validé, vous pourrez définir un nouveau mot de passe.